职位&公司对比

职位详情

• 沈阳
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

职位描述 工作内容： 1、售前支持：通过在线客服介绍产品，引导客户达成交易； 2、售中追踪：客户订单的来自BOSS直聘生成、相关等相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流状态追踪跟进BOSS直聘； 3、售后服务：客户反馈问题的处理，退换货处理、赠品处理； 4、评价管理：回访客户索要好评，中评差评及时回复处理； 5、表格处理：销售表格、售后表格、赠品表格、退换货表格等。 任职要求： 1、要有责任心、认真仔细； 2、沟通能力强，普通话标准； 3、打字速来自BOSS直聘较快；工作作息时间：轮岗kanzhun制。