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电商线上客服专员，纯打字、无销售 社恐福音！不打电话！不销售！ 职位内来自BOSS直聘容直聘：kanzhun 负责各大平台电子商铺的线上日常售前、售后接待工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，解答来自BOSS直聘顾客疑问，引导顾客下单。 任职要求： 1、年龄35岁以下。 2、高中或中专以上学历。 3、打字速度在60来自BOSS直聘字/分钟以上。 4、具有较强的沟通、协调、应变能力。 5、具有良好的服务意识，耐心和责任心，工作热情。 6、具有在线客服经验、电商工作经验者优先。 晋升渠道：客服专员→客服组长→客服主管→经理。