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招聘中

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黔南布依族苗族自治州
不限
中专/中技

考勤管理
接待/外联
档案管理
亲和力强
适应轮班

1.客户接待与咨询：前台需要负责客户的接待和咨询工作，包括解答客人的问题，引见和送别。他们需要具备良好的语言表达能力，以便更好地与客户沟通。 2.电话接听与转接：前台还需要负责前台电话的接听和转接工作，确保能够及时处理来电咨询，为客户提供满意的服务。 3.客户资料管理：前台需要负责客户资料的管理，包括新客户的档案建立，并按要求boss登记客户管直聘理的各项表格。 4.预约与登记服务：前台负责客户的预约和客户登记服务直聘，确保预约流程的顺利进行。 5.投诉处理与突发事件处理：前台还需要负责处理客户的投诉，以及处理各种突发事件，以确保美容院的正常运营。 6.预约美容老师：前台需要帮助顾客预约美容老师，以便顾客能够得到专业的美容服务。 7.开票与收费：前台负责开票与收费工作，确保收费的准确性和直聘及时性。 8.划卡与安排：前台还需要负责划卡与安排工作，确保服务的顺利进行。

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黔南布依族苗族自治州
不限
高中

行政前台
文员

1. 按照前厅部经理的指示工作。 2. 负责预订的全面工作，了解旅行社的订房情况、文件boss处理和预订控制。 3. 负责制作、保存和分送周报表、月报表，反映房间、订房情况。 4. 负责整个订房部的档案存放工作。 5. 督导订房部职员，负责培训、招募订房部员工，对违纪员工提出BOSS直聘处理意见。 6. 完成直聘总经理或前厅部经理的一些特殊安排，如参加会议等直聘。 7. 核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字。 8. 负责发出各种信件、备来自BOSS直聘忘录和印制报表等给各部门。 9. 与旅行社落实(CONFIRM)团体情况，分派职员工作。 10. 每月安排本组的备用品使用。 11. 与销售、接待、公关等部门的联系。 12. 每月底做房间销售分析表(RoomSalesAnalysis)，分送总经理、前台部、销售部。 13. 做好档案工作。