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职位详情

• 北京
• 不限
• 高中

• 电话催收
• 电话客服经验
• 沟通/谈判能力
• 普通话流利

岗位职责 1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项； 2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统； 3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，对催收流程及策略kanzhun提出优化意见，提升催收效果； kanzhun4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案； 5. 积极参与部门及组内培训及各种活动，有效发挥个人特长，为团队出谋划策； 6. 其他领导交办的工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，18-35岁； 2.较强的沟通、分析判断以及组织协调能力； 3.具有高度的责任感及团队协作精神； 3.有较好的心理素质及抗压能力； 4.掌握基本的office软件操作。 员工福利 1、试用来自BOSS直聘期/转正后=底薪+绩效奖金； 岗位平均工资为8000-10000元左右。 BOSS直聘能力优秀者月收入可达15000-25000。 2、上五险一金，签正式劳动合同，享受国家法定节假日，并为员工发放节日福利、享受带薪假期，员工可按国家规定享受带薪年假、婚假、产假及相关法定假期。； 3、公司为外企背景，除既定福利外，额直聘外为员工提供免费春、秋游，员工生日会，员工运动会，不限量茶歇；各类激励奖金+年终奖；节日发放礼品或购物卡；定期员工关怀活动，让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情；此外，公司还配有中央空调及空气净化器； 4、月度会适时安排部门聚餐及其他团建活动。 5、定期为在职员工免费提供专业培训，提升个人能力；