职位&公司对比

职位详情

• 南通
• 1-3年
• 初中及以下

• 楼栋管家

● 客户服务 ○ 接待与沟通：接待业主来访与来电，耐心解答疑问，处理各类需求与投诉，做好记录并及时反馈跟进。 ○ 走访业主：定期走访，收集意见建议，增进与业主的关系，提升满意度。 ● 房屋及设施设来自BOSS直聘备管理 ○ 房屋管理：巡查楼宇外观、公共区域boss，如墙面、地面、门窗等，及时发现并记录损坏等问题，通知维修。 ○ 设施设备巡查：对电梯、水电、消防等设施设备按规定频次巡查，确保运行正常，发现故障及时报修并跟进维修情况。 ● 秩序维护与安全管理 ○ 安全防范：协助安保人员做好小区安全防范，检查门禁、监控等设施，对外来人员和车辆登记检查，确保小区安全。 ○ 消防管理：检查消防设施器材配备与有效期，确保疏散通道和安全出口畅通，组织消防知识宣传和演练。 ○ 处理BOSS直聘突发事件：发生突发事件如火灾、水浸等，迅速到达现场boss，按照应急预案处理，及时通知相关部门，协助解决问题，保障业主生命财产安全。 ● 环境卫生与绿化管理 ○ 卫生监督：监督清洁人员工作，检查公共区域卫生状况，如楼道、电梯、垃圾桶等，确保小区整洁。 ○ 绿化养护：检查绿化区域，kanzhun督促绿化人员做好浇水、施肥、修剪等养护工作，保证绿化景观效果。 ● 费用收缴与财务管理 ○ 费用催缴：按照规定时间和标准，催缴物业费等费用，对欠费业主沟通了解原因，采取措施促其缴费。 ○ 财务协助：协助财务部门核对费用收支，提供相关数据和报表。