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客服专员

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  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 贵阳
  • 不限
  • 不限
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 人力资源外包客服

岗位职责: (1)通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。 (2)通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3)充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4)完成上级安排的其他工作。 岗位要求: (1)年龄在18-40岁之间来自BOSS直聘,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽)。 (2)普通话标准流利,声音甜美,具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。 (3)应变能力强,有一定的抗压能力,懂得情绪控制。 (4)会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟。 (5)人boss品端正、性格开朗,工作认真负责,服从来自BOSS直聘领导和安排,具有良好的团队直聘协作精神,心态积极乐观,心理素质良好。 (6)接受应届毕业生。 薪酬方案: (1)培训期:35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各种补贴 (2)正式员工:基本工资+绩效提成+全勤+各种补贴(餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励),综合薪资 4000-6000,上不封顶,多劳多得。 (3)通过三次认证考试后,第一个月奖励500元;第二个月奖励600元;第三个月奖励800元。 福利待遇: (1)公司福利:带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2)岗位晋升:晋升公开透明,公平公正。 (3)晋升通道:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理。 作息时间: 8点-22点的这个时间内进行排班 每天八个小时排班制度,月休6-8天。 岗位吸引点: 岗位稳直聘定性较高,能够锻炼提升个人沟通和表达技能;属多劳多得;享受法定带薪假,节日福利。 面试位置:贵州省贵阳市云岩区北京路219号银海元隆7号商务楼27楼(面试二室) 需要带简历和毕业证复印件 面试时间:9点-12点 2点5点

职位详情

  • 贵阳
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 电商客服
  • 不接受居家办公

【公司介绍】 满帮是一家互联网+物流的平台型企业,BOSS直聘由全国领先的两家公路干线货运平台-运满满和货车帮于2017年合并而成,在贵阳、南京、北京、上海、成都等地多中心运营。 满帮是连接直聘货车司机及货主双端用户,通过大数据的智能推荐帮助双方快速完成运输交易和增值服务的智慧物流生态平台。满帮通过有效整合衔接货运资源,重塑供应链上下游联动、促进线上线下融合等方式,实现了线上信息广泛互联、线下资源优化配置、线上线下协同联动,成为促进公路物流提质增效的新动力,解决了长久以来货运领域运力分散、供需不匹配、信息不透明等问题。 1.岗位内容:主要是是针对平台用户进行拨打电话进行维护。 2.岗位薪资: 试用期3个月:无责底薪3150+绩效+奖金,综合薪资4000-7000来自BOSS直聘 转正:无责底薪3500+绩效+奖金,综合薪资4300-8000 每月10号发放工资(从未拖欠) 3.工作时间: 上午9点到12点 下午1点30到6点30 午休时间(12-1:30) 4.福利待遇: 每个月公司出资团建,节假日礼品相送,生日年陈会,加班供应工作餐、每年年会酒店办理,还能抽取神秘大奖、年终奖、年度体检、五险一金 有交通车接送(目前接送方向小河、瓮岩方向) 5.晋升机制 纵向发展:拓展专员、优秀员工、M0主管BOSS直聘、经理 横向发展:客户经理、产品培训师、运营/商务/产品等。 我们希望你: 【性别年龄】男女不限,19-26周岁 【学历要求】大专及以上学历(工作经验不限,可接受应届生)。 【其他要求】要有创新精神,敢打敢拼。 知识最佳; (1) 口齿清楚、普通话标准,具有较好的沟通表达能力,反应敏捷,有独立处理问题的能力; (2)具备良好的客户服务意识和团队合作精神,创业精神,敢打敢拼,工作积极、敬业、责任心强。 (3) 来自BOSS直聘优秀的团队协作精神。 (4)可接受实习生。 公司地址:贵阳市花溪区科技路6号 工作在满帮一-自由开放、健康向上 生活在满帮一一感受极致的公司关怀

技能解析

专有技能
  • 客户资料
  • 声音甜美
  • 语言表述
  • 打字速度
  • 电脑操作
  • 个人沟通
  • 产品推广
  • 语言表述能力
  • 沟通和表达
  • 普通话标准流利
  • 普通话标准流
  • 表述能力
  • 良好的团队协
  • 移动通信
  • 项目经理
  • 表达技能
  • 客户需求
  • 打字速度快
相同技能
  • 团队协作精
  • 协作精神
  • 团队协作精神
  • 普通话标准
  • 团队协作
  • 通话标准
  • 沟通表达

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 沟通表达能力
  • 较好的沟通
  • 有创新精神
  • 客户服务
  • 团队合作
  • 创新精神
  • 口齿清楚
  • 合作精神
  • 表达能力
  • 好的沟通
  • 处理问题的能力
相同技能
  • 团队协作精
  • 协作精神
  • 团队协作精神
  • 普通话标准
  • 团队协作
  • 通话标准
  • 沟通表达

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休弹性工作

工作时间

上午09:00   -   下午06:30

公司福利

  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 节假日加班费
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 五险一金
  • 生日聚会
  • 节假日福利
  • 购买社保

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 高温补贴
  • 住房补贴
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 五险一金
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更新于 2025-05-08