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职位详情

  • 贵阳
  • 不限
  • 不限
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 人力资源外包客服

岗位职责: (1)通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。来自BOSS直聘 (2)通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3)充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4)完成上级安排的其他工作。 岗位要求: (1)年龄在1直聘8-40岁之间,男女不限,高中及以上学历(优秀者可放宽)。 (2)普通话标准流利,声音甜美,具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。 (3)应变能力强,有一定的抗压能力,懂得情绪控制。 (4)会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟。 (5)人品端正、性格开朗,工作认真负责,服从领导和安排,具有良好的团队协作精神,心态积极乐观来自BOSS直聘,心理素质良好。 (6)接受应届毕业生。 薪酬方案: (1)培训期:35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各种补贴 (2)正式员工:基本工资+绩效提成+全勤+各种补贴(餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励),综合薪资 4000-6000,上不封顶,多劳多得。 (3)通过三次认证考试后,第一个月奖励500元;第二个月奖励600元;第三个月奖励800元。 福利待遇: (1)公司福利:带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2)岗位晋升:晋升公开透明,公平公正。 (3)晋升通道:一线boss员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理。 作息时间: 8点-22点的这个时间内进行排班 每天八个小时排班制度,月休6-8天。 岗位吸引点: 岗位稳定性较高,能够锻炼提升个人沟通和表达技能;属多劳多得;享受法定带薪假,节日福来自BOSS直聘利。 面试位置:贵州省贵阳市云岩区北京路219号银海元隆7号商务楼27楼(面试二室) 需要带简历和毕业证复印件 面试时间:9点-12点 2点5点

职位详情

  • 贵阳
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 电话客服
  • 全职工作
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 投诉客服
  • 企业内部客服

客诉专员 岗位职责 1.本岗位仅涉及处理司机货主运输中产生纠纷投诉,不涉及销售,不主动接听电话 2.工作内容为联系投诉方和被投诉方处理矛盾纠纷,针对订单问题进行判责和处理,并最终告知投诉人最终处理结论 3.对于被投诉人责任需平台先进介入处理部分,平台先行介入处理。 4.本岗位职级为L3 5.每boss月15号之前入职缴纳五险一金,15号过后次月缴纳 6.薪资待遇为基础底薪+绩效,试用期boss约 4500- 5000元左右,转正过后调整4500-10000 7.工作时间9点到下午18点30分,午休一个半boss小时,月休6天,排班 8.有企业滴滴打车和企业美团餐补 9BOSS直聘.发薪日每月10号,不受节假日和周末影响 10.其他福利待遇以及工作环境请参考boss直聘首页公司简介 11.无强制加班 12.有年终奖 备注:请在沟通前仔细阅读上述内容,并确保学历信息可以在学信来自BOSS直聘网可查,需持有专科以上毕业证书

技能解析

专有技能
  • 团队协作精
  • 客户资料
  • 声音甜美
  • 语言表述
  • 打字速度
  • 电脑操作
  • 协作精神
  • 普通话标准
  • 团队协作
  • 个人沟通
  • 产品推广
  • 语言表述能力
  • 沟通和表达
  • 普通话标准流利
  • 普通话标准流
  • 表述能力
  • 良好的团队协
  • 移动通信
  • 项目经理
  • 团队协作精神
  • 通话标准
  • 表达技能
  • 客户需求
  • 沟通表达
  • 打字速度快

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 涉及销售
    • 接听电话

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      排班轮休弹性工作

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30

      公司福利

      • 节日福利
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 节假日加班费
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 五险一金
      • 生日聚会
      • 节假日福利
      • 购买社保

      公司福利

      • 五险一金
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 保底工资
      • 底薪加提成
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 零食下午茶
      • 团建聚餐
      • 住房补贴
      • 高温补贴
      • 节日福利
      • 生日福利
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      更新于 2025-04-30