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工作地址：抚顺新抚区万达广场B1座1908室 客服助理 薪资3000-5000，倒班制，早8-晚16；晚16-晚24， 薪BOSS直聘资构来自BOSS直聘成：基本薪资2300+满勤奖200+夜班补助150+业绩提成；福利提供下午茶等来自BOSS直聘； 工作职责： 1、负责电商平台的'客服工作(如天猫、淘宝、抖音、拼多多、小红书等)，在线为客户解答疑问; 2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标; 3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等; 4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度; 5、处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进售后追踪; 任kanzhun职要求： 1、年龄16-3kanzhun5岁，性别不限； 2、学历不限，有一定学习能力，入职有培训；