职位&公司对比
职位详情
- 湖州
- 1年以内
- 高中
- 接待
- 前台
- 迎宾
岗位职责 1.做好客人接待工作,掌握当天boss客人抵离情况和接待服务要求,及时为客人办理入住、退房、结算账务; 2.及时接听总台电话,做好客人咨询、订房、登记工作; 3.正确有效地接待客人问询,提供有关园区kanzhun服务设施、市内外boss交通、BOSS直聘旅游景点、娱乐购物等各类信息; 4. 确直聘保正确的开票和收银工作。
职位详情
- 湖州
- 不限
- 不限
- 包住
- 全勤奖
- 普通话标准
- 体力好
- 保洁经验
- 连锁酒店
- 中高端酒店
1.遵守酒店制定的各种规章制度。 2.按照酒店标准要求负责整理清扫酒店客房和楼层的相关区域。 3.按照酒店标准操作规定和流程使用清洁用具整理清扫酒店boss客房。 4.为客人提供干净卫生的客房环境,及时补充客人所需的各类物品,满来自BOSS直聘足客人的服务需求。 5.及时记录客人住房、查房、退房的时间,负责相关区域的安全工作。 6.了解客人情况,在班期间不定位进行楼面巡查,注意门、锁、会客等情况,做好巡查记录登记。 7.每天对清扫车、清洁工具设备做好清洁与保养。 8.掌握客房各类电器的使用boss方法和安全规则,为客人提供需求。 9.做好设施设备日常保boss养发现损坏或故障的情况,按规定程序做好报修。 10.着装规范,保持良好的仪容仪表。 11.做到“三轻”:动作轻、说话轻、走路轻。 12.认真听取客人的建议和意见,并将客人的建议或意见及时反馈给酒店领导。 13.树立正确的安全防范意识,熟知酒店的“突发事件应急方案”,出现紧急情况按照规定及时灵活处理。 14.爱惜酒店的公共财产,养成节约的好习惯,按质按量完成工作中的各项事项。
技能解析
- 旅游景点
- 接待客人
- 各类信息
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 清洁用具
- 完成工作
- 保持良好
- 防范意识
- 服务需求
- 紧急情况
- 清洁工具
- 突发事件应急
- 工具设备
- 干净卫生
- 酒店客房
- 突发事件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 包吃
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 意外险