职位&公司对比

职位详情

• 上海
• 不限
• 大专

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 线上客服
• 企业内部客服

岗位职责： 1、通过电话、在线、微信等工具服务于玩家，处理玩家的咨询、建议及投诉；声音好听，有电话客服经验者优先~ 2、及时反馈和协助处理游戏异常情况，做好玩家沟通工作； 3、熟悉游戏产品，能够对产品问题及时反馈并提出改进建议； 4、做好用户维kanzhun系工作，确保用户良好的服务体验，并达成服务转营销。 5、有私域运营经验者优先 任职要求： 1.大专或以上学历，专业不限，热爱游戏行业，熟悉巨人网络旗下游戏或有客服工作经验者优先boss考虑； 2.熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快（一分钟50字以上），良好的语言表达能力直聘，普通话标准流利； 3.善于沟通、应变能力强；心理承受力强，能够承kanzhun受加班压力。 4.五险一金+商业保险+各项福利 5.能适应倒早晚班,12小kanzhun时制(9:00-21:00,21:00-9:00)，做二休二。 6.熟悉了解《超自然行动》玩法生态者优先