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• 售前客服
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• 投诉客服
• 企业内部客服职位

可盖实习章、可转正 需要到公司上班 薪资为：时薪*工作时长*绩效系数【能力匹配薪酬：按绩效考核达成指标进行薪资计算】，月结 可兼职实习：2025年5月--6月【最少2个月根据表现情况延长实习日期或转BOSS直聘正式员工长期发直聘展】 面试安排：可在4月可进行面试安排确定录用，5月初上岗 岗位职责： 1、利用旺旺千来自BOSS直聘牛平台在线聊天工具回复客户售前售后咨询； 2、主要产品有：服饰类、母婴类，鞋类 3、售前主要负责：熟悉商品特点及卖点，了解客户需求，主动引导客户下单，负责订单跟踪与信息核实，对于未付款订单，了解未成交客户的情况，及时催促成交； 4、售后主要负责：发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售kanzhun后事宜 工作时间：会根据业务情况安排工作班次及上班时长，月休在6—15天，按小时上班，根据业务情况灵活安排工作时间和工作时长 班次有：早8:30-17:30， 中13:00-22:00， 晚15:00-24:00【每个班次中途1小时休息吃饭时间】（活动期间偶尔会有班次调整延迟到凌晨2点左右）； 工作强度：店铺日常接待量日均100-200/天，店铺活动期接待量200-500/天。 任职要求： 1、对网络购物流程有一定了解，打字速度60字/分钟，有淘宝或京东在线客服及相关服务行业经验者优先考虑； 2、良好的语言表达能力，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力和学习能力，能在短时间内了解商品并 为顾客解答和推荐； 3、工作细心，责任心强，有耐性，团队合作精神佳； 4、如果实习kanzhun期间表现优秀，可转为企业正式员工。