职位&公司对比

职位详情

• 十堰
• 1-3年
• 中专/中技

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制
• 电商客服

]电商客户经来自BOSS直聘理：10名 1、维护公司电商客户日常设计需求,客户咨询与支持：通过电话、在线聊天、社交媒体等多渠道及时响应客户咨询，解答订单状态、产品服务、交付问来自BOSS直聘题等提供售后支kanzhun持。 2、通过各电商平台公司业务的宣传推广，负责行业客户的市场开发，客户关系管理 记录客户需求及反馈，跟踪订单服务，协调解决设计问题，利用CRM系统管理互动历史，推动复购和客户忠诚度主动跟进客户满意度，参与调研并制定改进策略。 3、通过微信电话网络等工具了解客户需求，整理客户咨询数据，分析常见问题，定期提交服务报告，提出流程优化建议。监控响应时间、解决率等KPI，提升服务效率, 制作有效电商解决方案. 4、培养专业能力,熟悉电商平台操作、支付及物流流程，掌握基础销售技巧,协助项目负责人完成公司业务计划目标。 5.开发的新客户，实现成交后后期对客户进行发货追踪和售后服务，筛选维护好优质老客户并做好vip分类 任职资格： 1年龄在18-35周岁，女性，应届毕业生，实习生无相关工作经验BOSS直聘亦可，学历不限； 2.   心态积极，工作认真，有一定的沟通表达能力.性格阳光.胆大心细.愿意学习，接受团队管理 3、会使用简单的办公软件，具有微商/电商经验者优先； 4.待遇:2600底薪+业务提成5%-17%+社保+奖金