职位&公司对比

职位详情

• 贵阳
• 1-3年
• 大专

• 含销售的客服工作
• 线上客服
• 办公室坐班

岗位名称:电商客服主管 薪资范围:6000-9000元/月(能力优秀者面议) 学历要求:大专及以上 经验要求:有两年以上客服工作经验，一年以上团队 管理经验，有大厂客服管理经验者优先 职位亮点: 1.竞争力薪资:底薪+绩效奖金+项目分红，综合月薪可达9K+ 2.晋升空间:管理通道透明，优秀者可晋升至客服经理 3.行业优势:深耕农产品及酒水领域，提供行业知识培训与资源支持 3.公司福利:五险+带薪年假boss+节日福利+团队活动 岗位职责: 1.团队管理:统筹10-15人客服团队日常运营，包括排班调度，技能培训，绩效考核及员工激励 2 BOSS直聘.结合农产品及酒水行业特性，搭建产品知识经验并迭代客服话术体系， 3.推动跨部门协作(如售kanzhun后 物流等)优化客户问题闭环处理机制 4.主导重大客诉事件应急响应，协调资源快速解决复杂问题 任职要求: 1.熟练使用Excel/word进行数据分析与报告撰写 2.具备CRbossM系统操作经验(网店云管家/ECP等优先) 3.抗压能力强，擅长跨部门沟通与资源调整 我们福利有: 法定节假日，五险，项目季度分红，带薪年假