职位&公司对比

职位详情

• 安庆
• 1-3年
• 大专

• 档案管理
• 考勤管理
• 文字功底扎实
• 物品采购/领用
• 亲和力强
• 普通话标准
• 库房管理
• 熟悉办公软件操作
• 接待/外联

岗位职责 职位定位：客户服务第一窗口 · 业绩转化枢纽 · 团队协作纽带 一、核心职责说明 1. 客户接待与销售转化 - 热情接待到店客户，通过专业咨询挖掘护理需求，精准推荐美容/养生项目及套餐。 - 熟练掌握门店直聘卡项（次卡/年卡/储值卡）及促销政策，完成月度销售指标。 - 跟进潜在客户，通过电话/微信邀约到店，提高客户留存率。 2. 服务体验管理 - 执行标准化接待流程（迎宾→需求分析→项目介绍→送客→回访），确保客户满kanzhun意度。 - 维护客户档案，记录护理偏好、消费习惯等，提供个性化服务（如生日关怀）。 - 处理客户投诉与突发情况，维护门店形象。 BOSS直聘 3. 运营协作支持 - 协调美容师排班、房间分配，确保服务衔接顺畅。 - 管理库存耗材（护肤品/一次性用品），定期盘点补货。 - 协助店长完成数据统计（客流/耗卡/业绩报表）。 --- 二、任职要求 1. 硬性条件 - 高中及以上学历，有美容院/服务业前台经验者优先。kanzhun - 熟练使用预约系统（如美团/有赞美业）及办公软件。 2. 核心素质 直聘 - 销售意识：具备主动营销能力，对业绩目标有责任感。 - 服务热情：性格开朗，擅长沟通，能传递积极情绪价值。 - 团队精神：适应快节奏协作，主动补位不推诿。 3. 加分项 - 了解基础皮肤护理/养生知识。 - 形象气质佳，普通话标准。