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职位详情

• 苏州
• 3-5年
• 大专

• CQE
• 8D报告

岗位职责： 1、负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉，并按规定程序及时传递到相关部门及人员，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递和沟通； 2、负责收集与统计客户的质量数据和信息，及时通报质量信息和质量报警； 3、kanzhun负责组织质量、供应商、生产和产品工艺及boss研发部门做好产品的改进和优化工作； 4、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流等； 5、负BOSS直聘责客户端日常客诉的处理并完成8D； 6、负责生产线量产品的过程质量分析及标准维护； 7、负责外部质量成本的控制。 任职要求： 1、大专及以上学历，3boss-5年以上CbossQE岗位经验； 2、 具备良好的内外部沟通和协调能力； 3、 具备8D问题解决的能力； 4、了解关键质量工具； 5、同行业或同客户群体的QE3年以上质量工作经验。