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职位详情

• 黔东南苗族侗族自治州
• 不限
• 高中

• 接待/外联
• 熟悉商务礼仪
• 亲和力强
• 普通话标准

前台接待岗位职责 1、接受业户/业主的咨询，并耐心解答； 2、受理业户/业主投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕；重大事件可直接报告项目负责人； 3、负责接受业户/业主的报修，并跟进维修处理情况，维修完毕进行回访工作； 4kanzhun、负责受理业户/业主室内装饰报修申请，待经理审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为； 5、协助秩序部处理小区出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理业户放行条； 6、负责各类证件的办理工作。 7、负责各业户/业主大门和信箱钥匙的保管工作；负责收集、校对业户/业主联系资料，如有更改，及时通知对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料； 8、定期联系业户/业主，保持良好关系； 9、负责档案整理、归档的工作； 10、按时参加公司、项目组织的各项培训，积极提升个人综合素质。 11、完成客服主管及上级领导交办的其它工作。 岗位要求及福利待遇 1、具备良好直聘的沟通协调能力、亲和力及服务意识；思维灵活、领悟能力高、具备良好的直聘责任感，热爱本职工作；35岁以下，身体健康； 2、有小区物业来自BOSS直聘前台、客服工作相关经验优先录用； 3、试用期3000元，转正3300；试BOSS直聘用期2个月； 4、休息时间：行政班，月休四天，享受国家节假日、生日假等。