职位&公司对比

职位详情

• 滨州
• 1-3年
• 高中

• 不接受居家办公
• 接受实习/在校生投递
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 电商客服

注意：咱们是正规的公司正规的品牌，可以去小红书和抖kanzhun音搜only小黑板、TERROR滑雪板。福利待遇好，按时交五险！ 新潮酷派行业，滑雪运动装备直播间，惠民直播基地启动！！国际一线品牌Terror、Prime、Monument等，总部老师全程手把手教学！ 工作内容： 1、负责滑雪装备抖音、京东、淘宝天猫、拼多多等店铺的客服工作；处理店铺售前的客户咨询，解答顾客对滑雪装备的疑问，引导客户下单购买，挽单并及时跟进售中售后问题，为客户提供优质的服务； 2、店铺后台订单跟踪，以及退换订单的跟踪处理登记； 3、做好新老客户的维护工作，提升品牌服务质量； 4、定期整理及反馈客户问题，为店铺营销策略的调整提供一定的依据； 5、每天做好客户的维护以及领导安排的其他工作； 7、适应早晚班2班倒； 8、了解滑雪知识优先考虑； 任职要求： 1、有1年以上淘宝或抖音客服售前售后工作经验者优先，电脑操作熟练；优秀毕业生亦可； 3、打字速度50字/分钟以上，条理清晰，思路敏捷，可同BOSS直聘时面对多个客户咨询沟通; 4、善于沟通，百问不烦，细致耐心，随机应变，良好的服务意识; 5、具团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性工作调配; 6、责任感强，热爱电商行业; 7、专注产品与用户，具有基本的学习能力以及目标管理能力;BOSS直聘 若有意向直接联系，随时上岗, 公司有晋升机制，愿意学习，能吃苦耐劳者有机会转为助播或主播，或者公司的其他部门职位。