职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 不限
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 咨询热线客服
- 不接受居家办公
- 很正规，团队氛围好
- 免费住宿
- 人性化管理
一、工作内容 1、提供咨询查询服务（比如咨询票价、咨询开园时间、咨询活动规则、入园注意事项等）; 2、提供酒店预订及查询服务（处理票务酒店和餐饮服务的所有预订，并处理此类预订的付款及入住注意事项等） 二、 任职要求 1、半年及以上客服/电销经验； 2、具备简单英文基础（操作系统是全英文界面，能看懂）； 3、打boss字要求kanzhun40字/分钟。 三、上班时间 固定两头班08:00-12:00/09:00-13:00、17:00来自BOSS直聘-21:00，每天工作8小时，做五休二，轮班轮休。 四、薪资福利 1、 综合月薪5k-6.5k； 2、 福利： 免费提供住宿； 入职首月即缴纳五险直聘一金+带薪年假+带薪病假+年终奖金+节假日福利 五、上班地点：上来自BOSS直聘海市浦东新区新金桥路222号 联系人：郝女士
职位详情
- 上海
- 3-5年
- 大专
- 不接受居家办公
- 咨询热线客服
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
- 电商客服
- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
岗位职责： 1、负责服务热线的客户业务咨询和解答工作； 2、负责做好客户各类疑难业务的跟进和处理工作； 3、负责安抚有抱怨情来自BOSS直聘绪的客户，并提供专业、合理的解决方案； 4、负责例行客户回访及特殊事项的电话核查工作； 5、有一定业务敏感性，对敏感客户、突发事件能及时掌握boss情况并向上级汇 报； 6、善于总结、发现服务流程中的不足，并提出改善建议。 7、完成领导交办的其他事项。 任职要求： 1、全日制boss大专及以上学历，35周岁以下； 2、至少一年以上金融类客服工作经验，银行业客服来自BOSS直聘经验者优先； 3、普通话标准； 4、有良好的沟通协调能力、抗压能力及学习能力； 5、有责任心，工作认真，热情耐心，积极进取。
技能解析
- 注意事项
- 餐饮服务
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 业务咨询
- 服务流程
- 沟通协调
- 协调能力
- 突发事件
- 善于总结
- 解决方案
- 客服经验
- 客户回访
- 沟通协调能力
- 普通话标准
- 通话标准
- 好的沟通
- 学习能力
- 良好的沟通协
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 节日福利
公司福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 五险一金
电子营业执照
京公网安备11010502032801