职位&公司对比

职位详情

• 嘉兴
• 1-3年
• 大专

• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 投诉客服

工作职责： 1、按照客户服务规范和标准，负责为客户提供移动业务相关服务； 2、查证和处理来自嘉兴移动下属各条线提交的投诉工单； 3、负责投诉工单的质检、溯源分析、客户修复等工作。 岗位要求： 1、具有良好的普通话基础，有较强的客户服务意识和语言表达能力； 2、具备较强的抗压能力，细心、负责、耐心、对自我要求高； 3、年龄20-40周岁以下男女不限，身boss体健康，性格开朗； 4、适应轮班、单双休制工作模式； 5、熟悉电脑办公软件操作及打字； 6、大专及以上学历，有移动客服相关工作经验优先 薪资结构：底薪+绩效+考核系数（年薪80000至120000） 其他基础福利： 五险来自BOSS直聘一金：缴纳。 带薪年假：入职满一周年的正式员工即享5天带薪年假。 办公环境：现代化办公环境，公司内设乒乓球馆，员工餐厅，活动室等来自BOSS直聘。 节日福利：传统节假日礼品、季度劳保、高温补贴、清凉用品等。 团队活动：不定期boss举办聚餐，拓展，旅游、唱K、生日Party等。 其他福利：每年安排体检。 工作地点：嘉兴市南湖区中山东路1177号 联系人：沈先生 联系电话：13957320167