职位&公司对比

职位详情

• 嘉兴
• 不限
• 高中

• 接待处/咨询台客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 投诉客服
• 企业内部客服
• 质检客服
• 正常工作制

职位详情： 1、对客户群内信息及时关注，发现客户问题并给到正确和满意的答复。 2、处理客户理赔、遗失破损等主动跟进追责。 3、受理及主动电话联系客户，解决客户问题 4、负责快件物流查询、客服维护、处理异常问题件及工单投诉问题。 5、工作相关数据收集、统计、分析。 任职要求： 1、普通话标准，自信乐观，做事认真有条理，逻辑清晰，有团队意识kanzhun，服从kanzhun管理和调度。 2、高中及以上学历，接受应届生，有过客服、售后或其他服务类工作经验者优先； 3、熟练运用word、excel等办公软件，打字速度35字/分以上。 4、有较强的抗压能力以及来自BOSS直聘学习能力，具备良好的沟通协调能力，热爱服务行业。 工作时间： 工作时间：工作时间一般是8小时，排班制8:00-17：30 ，8:30-18:00 ，9:00-18:30 三个班次可依据情况沟通，中午休息1.5小时 国家法定节假日合理安排排班休息。 嘉兴市秀洲区蚂桥物流园瑞银西路1号申通快递 公司福利： 1、底薪+绩效+提成，综合薪资4500-8000/月。 2、工龄奖、全勤奖、高温补贴、节日福利等等。 3、提供住宿、中午公司内部食堂提供午餐。 4、公司有完整的晋升体制。 如果你需要大的平台发挥自己的优势，我们有！ 如果你想在工作中提升自己的能力，我们可以！ 如果你有能力很想拿高薪，我们可以！ 如果你想有直聘一群青春有活力的朋友，我们等你！ 欢迎志同道合的小伙伴们加入我们嘉兴申通客服部！