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职位详情

• 上海
• 1-3年
• 大专

• 机票操作员
• 有机票操作经验
• 国际机票操作经验
• 不需要24小时倒班
• 无销售性质
• 1到3年机票操作经验

岗位职责： 1、为客户提供国际机票需求，提供最优解决方案；处理预定和退改服务； 2、按SLA、SOP要kanzhun求，处理工单直聘，保证国际机票工单处理方案合理性、时效性、准确性；来自BOSS直聘 3、掌握企业客户差旅政策，对出退改需求进行处理和答疑；解决影响出行紧急问题； 4、通过专业技能或升级寻求方案，化解可能造成升级或重大损失的行前行中问题； 5、收集和反馈客户需求，推动国际资源优化； 岗位要直聘求： 1、差旅国际业务2年以上；熟悉国际工单岗位优先； 2、系统：熟练运用黑屏系统、掌握Amadeus操作系统； 3、资源：熟悉国际航线和航司资源； 4、有良boss好的客沟通理解、表达能力； 5、有良好的应急、抗压能力 6、接受排班制-节假日值班服从工作安排；