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职位详情

• 信阳
• 1-3年
• 高中

• 接待/外联
• 物品采购/领用
• 固定资产管理
• 普通话标准
• 熟悉办公软件操作
• 前台

职位名称：SPA门店前台 职位描述： 我们正在寻找一位热情、细心且具有良好沟通能力的SPA门店前台，负责接待客户、管理预约和维护门店的良好形BOSS直聘象。作为SPA门店前台，您将是客户与SPA服务之间的第一接触点，需要以专业的态度和友好的服务为客户提供优质的体验。 --- 主要职直聘责： 1. 客户接待： - 热情接待到店客户，提供咨询和引导服务。 - 接听电话，解答客户疑问，记录客户需求并及时反馈。 - 处理客户预约、登记和安排相关SPA服务。 2. 预约管理： - 负责SPA服务的预约安排，确保预约信息的准确性和及时性。 - 协调客户与技师的时间安排，优化服务流程。 - 提醒客户预约时间，确保客户准时到店。 3. 客户关系维护： - 记录客户反直聘馈和建议，及时向上级汇报。 - 协助处理客户投诉，提供解决方案，确保客户满意度。 - 定期与客户保持联系，维护良好的客户关系。 4. 收银与账务管理： - 负责门店的收银工作，确保账目清晰、准确。 - 管理日常收支记录，协助完成财务相关报表。 5. 门店形象维护： - 维护前台区域的整洁和秩序，确保良好的门店形象。 - 协助管理门店的宣传资料和促销活动。 6. 协助门店运营： - 配合店长和其他同事完成门店的日常运营工作。 - 协助策划和执行门店活动，提升客户参与度和满意度。 --- 任职要求： 1. 教育背景： - 高中及以上学历，有相关工作经验者优先。 2. 工作经验： - 有1年以上前台、客服或相关岗位工作经验者优先。 - 熟悉SPA行业或服务行业流程者优先。 boss 3. 技能要求： - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 - 熟练使用办公软件（如Word、Excel）和预约管理系统。 - 具备一定的财务知识，能够处理简单的账务工作。 4. 个人素质： - 形象端正，性格开朗，具有亲和力。 - 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 - 具备团队合作精神，能够与同事来自BOSS直聘和谐相处。 --- 工作环境： - 工作地点：河南省信阳市平桥区中乐百花公馆B区南门105号 - 工作时间：10小时，轮班制 - 薪资待遇：4000-6000 --- 应聘方式： 请您联系18018399869（微信同号） --- 公司简介： 慢寻SPA是一家专注于健康疗愈机构，致力于为客户提供放松身心、焕发活力的SPA服务。我们拥有专业的团队和优雅的环境，为客户提供个性化的健康解决方案。加入我们，您将有机会在一个充满活力和创新的环境中实现职业发展！