职位&公司对比

职位详情

• 贵阳
• 不限
• 中专/中技

• 五险 带薪培训
• 电话客服
• 办公室坐班
• 咨询热线客服

二、项目描述 项目基本情况：贵州10086呼入项目主要kanzhun承接贵州移动客服业务、BPO项目、内部支撑等，目前员工已达300人。 项目吸引力：公司工作氛围活跃，会不定期来自BOSS直聘开展各项活动；享受法定带薪假，节日福利；公司晋升通道明确，发展机会多。 三、岗位描述：客服专员 岗位职责： (1)通过接听贵州移动热线电话对移动手机用户做出电话服务，包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、BOSS直聘以及新产品推广与产品营销等业务。 (2)通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，回访调查，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 (3)充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。 (4)完成上级安排的其他工作。 岗位要求： (1)年龄在18-30岁之间，男女不限，高中及以上学历（优秀者可放宽）。 (2)普通话标准流利，声音甜美，具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。 (3)应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制。 (4)会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分boss钟。 (5)人品端正、性格开朗，工作认真负责，服从领导和安排，具有良好的团队协作精神，心态积极乐观，心理素质良好。 (6)接受应届毕业生。 薪酬方案： (1)培训期：35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各种补贴-扣罚。 (2)正式员工：基本工资+绩效提成+全勤+各BOSS直聘种补贴（餐补、夜班补助、高温补贴、忠诚奖励）-扣罚，综合薪资 3000-6000，上不封顶，多劳多得。 (3)通过三次认证考试后，第一个月奖励500元；第二个月奖励600元；第三个月奖励800元。 福利待遇： (1)公司福利：带薪年假、员工生日会、传统佳节大礼包等。 (2)岗位晋升：晋升公开透明，公平公正。 (3)晋升通道：一线员工→督导（质检、培训师）→项目主管→项目经理。 作息时间： 上下班时间根据实际项目排班确定，覆盖8：00-22:00，每天8-9个小时排班制，月休6-8天。 岗位吸引点： 岗位稳定性较高，能够锻炼提升个人沟通和表达技能；属多劳多得；享受法定带薪假，节日福利。