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职位详情

• 温州
• 1-3年
• 不限

• 包住
• 五险一金
• 高温补贴
• 办公楼宇
• 物业前台
• 商业场所
• 楼栋管家

163cm以上。主要是前台工作为主，管家工作为辅。日常就是在写字楼大楼前台提供茶水服务、会议室管理、日常巡查等，协助客服领班开展其他工作。 【前台接待工作来自BOSS直聘内容】 1、负责大厅前台、水吧台、会议室、休闲区等区域的接待工作（根据不同位置分配）； 2、负责接待业主来访，受理客户意见与建议，及时落实整改与回复； 3、处理客直聘户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系； 4、跟进客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题； 5、协助开展业主物业管理费的催缴； 6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查； 7、制定活动方案协助开展楼内活动。 【客服管家工作内容】 1.协助写字楼、商业客户入驻工作的办理； 2.协助其它部门做好客户二次装修的办理工作； 3.及时更新并定期汇总客户信息；（入驻、退BOSS直聘租业户信息更新） 4.负责对外告示及通知的编辑，朋友圈文案宣传 5.物业费、车位管理费、公共能耗费等相关费用的收缴，及特殊业主情况汇总； 6.负责登记处理解决业主的投诉及提出的各类意见、建议，并制订纠正、预防措施； 7.公共区域日常巡视检查，空置商铺巡检拍照记录； 8.日常管辖区域客户关系维护工作，对业主反馈的问题及时提供协助或向相关部门反馈跟进； 9.将当班期间所发生的事故按部门政策与程序的要求记录在案； 10.及时了解大厦租赁情况、空置单元情况、二次装修情况； 11.各类紧急事件的处理，大厦内发生的所有紧急事件及时上报； 12. 完全通晓大厦内的各种活动，服务设施与功能，紧急电话号码和相关内容； 13. 完成上级领导交办的其它工作。 【上班时间】：三个班次 8：00-17：00，8：30-17：30（主要以此班次为主），9：00-18：00，大概两周左右轮班一次，休6天。 【薪资范围】：4500-5000，五险一金，提供住宿4人间上下铺，吃饭自来自BOSS直聘理。 日常上班需淡妆，无纹身、近视需戴隐形，需要性格外向开朗，上班要穿3-5cm的细跟~