职位&公司对比
职位详情
- 宁波
- 不限
- 不限
- 办公室坐班
- 带薪培训
- 节假日礼品
- 岗位津贴 加班费
- 正常工作制
一、福利待遇: 1.薪资结构(底薪+提成),综合5k来自BOSS直聘以上 2.岗前带薪培训,入职缴纳五险一金 3.早九晚六,8小时工作制,法定休 4.晋升空间大,专员→组长→主管 5.节假日礼品,生日会,团建等等 二、工作内容: 通过95533官方系统电联客户BOSS直聘办理银行业务 (银行大楼办公,客户名单全部由公司提供) 三、任职要求: 1.普通话标准,能与人正常沟通 2.年龄18-40岁(优秀者可放宽条件) 3.身体健康,服从管理,工作努力
职位详情
- 宁波
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
岗位职责: 1、处理内外部渠道转办的投诉问题,全称跟进并推动问题解决; 2、及时触达客户,倾听沟通诉求,分析问题根源及真实诉求;boss 3、诉后回访工作,及时编写投诉处置报告,汇总问题及解决方案,为BOSS直聘业务优化提供数据支持。 任职要求: 1、35周岁及以下;大专及以上学历;专业不限(法学、管理类、金融类、公共关系类优先);2、熟练使用Office办公软件;普通话标准,语言表达清晰,具备较强的沟直聘通协调能力;抗压能力强,能够高效处理问题来自BOSS直聘; 3、有一年以上客服BOSS直聘、投诉处理或相关客户服务工作经验者优先。
技能解析
- 银行业务
- 客户办理
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 提供数据支持
- 沟通协调
- 表达清晰
- 较强的沟通协调能力
- 客户服务
- 数据支持
- 协调能力
- 问题解决
- 解决方案
- 公共关系
- 客户服务工作
- 分析问题
- 语言表达清晰
- 沟通协调能力
- 语言表达
- 普通话标准
- 通话标准
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 全勤奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶