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职位详情

• 上海
• 5-10年
• 本科

• 网络运维
• 实施交付运维
• 计算机相关专业
• 通信相关专业
• 运维经验

岗位职责： 1、负责应对重点大客户报障接收，故障受理与BOSS直聘记录，及时做好值班记录与交接记录； 2、通过网管平台实时监控客户线路及机房设备的运行状态、性能，判断发生问题的类型、严重程度；对不同层级故障做出不同层级响应； 3、负责客户端疑难故障处理与相关技术支持工作；按时进行故障上报； 4、专职服务核心大客户，定点负责重要网络运维工作，及时响应客户需求； 任职要求： 1、统招本科及以上学历，网络工程、计算机科学与技术或通信工程专业相关者优先； 2、具备5年年运维相关经验，熟悉S直聘OC、NOC运boss维流程和管理，对于SD-WAN、广域网MPLS\VPN，云、虚拟化和边界侧安全有自己的认知和理解； 3、熟悉主流各类厂商的设备如：Cisco、Juniper、华为等，能够基于不同设备组合实现不同组网架构，同时基于项目直聘实操赋能内部团队； 4、沟通表达能力较好，具备良好的服务意识。