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职位详情

• 苏州
• 不限
• 本科

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服
• 电商客服
• 不接受居家办公
• 英语六级

上班时间8:30-17:30  ，上五休二 工作职责： 1.及时高效处理售前中后问题,提高客户满意度 2.及时处理订单问题,下单准确无误 3.控制退款率,纠纷率 4.定期的客户关怀 有人教，无经验也可 假期休息：法定假日、带薪年假（公司严格遵守国家规定的各类公共假期、婚假、丧假、产假、带薪年假、带薪旅游假期。） 社保缴纳：五险一金(养老，医疗，工伤，生育，失业，住房公积金) 特殊福利： 1、一季度BOSS直聘一次部门聚；    2、每年跨省/优秀员工国外游（带薪，行程、食宿费用全包）    3、一年三次团建；    4、定期体检；  5、节假日礼品kanzhun、红包、每天不间断下午茶，零食、咖啡； 二、【岗位职责】 1、有跨境经验，熟悉亚马逊的运营模式优先 2、本科以上学历，电子商务、国际贸易等相关专业优先考虑； 3、英语CETBOSS直聘6及以上，经验丰富者可放宽条kanzhun件； 4、工作认真细致、诚实、责任心强，具有良好的沟通协调能力、服务意识和团队精神。