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• 南通
• 不限
• 大专

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 线上客服
• 企业内部客服

【岗位职责】 1、接听或在线处理订单涉及的预订、咨询、修改等问题，提供旅行多方面的咨询服务； 2、kanzhun处理客户对于订单的不满及突发事件，进行核实解答安抚等； 3、收集并反馈客户对产品的意见，提出合理化改进建议。 【岗位直聘要求】 1、大专及以上学历，经验不限，19-40周岁（有call center经验/电商销售经验者优先录用）； 2、口齿清晰，普通话流利，有较强的人际来自BOSS直聘沟通能力及应变能力； 3、具备良好的应变能力和承压能力。 4、有英文基础优先（如CET6等） 【班次说明】 1、做五休二，不固定休息日，节假日可能需要值班； 2、班次可选： ①8H排班：班次覆盖时间范围：早晨6点-次日凌晨1点 ②通宵班：目前晚22-7点，8H工作时间排班