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• 服务运营

【薪资福利】： 1、可观的直聘综合收入：底薪+餐补500+绩效，前3个月保底至少5k+，后续稳定在6-10k，有大促的月份可达10k+，综合年薪7-10w； 2、完善的综合保障：入职即缴纳六险一金，五险一金+额外补充商业医疗保险，武汉公积金8%； 3、专业的工作设备：公司配备电脑和手机; 4、优越的岗位福利：每月团建、月会、年终奖、节假日贴心礼品等其他福利； 5、贴心的健康关注：每年免费体检，守护您的健康； 6、较低的通勤压力：企业滴滴打车每月200，无需核销，APP免费直接打； 7、较低的租房压力：自如大客户合作优惠，服务费打折，免费换租； 8、充足的带薪假期：每年7-15天带薪年假，每月1天带薪病假； 9、豪华的办公环境：写字楼舒适环境，提供咖啡机、冰箱、微波炉等； 10、活跃的团队氛围：没有森严的等级丛林，只有朝气活跃的年轻同事，扁平化管理、晋升快、无论你是严谨认真还是活泼开朗，都能够相处愉快，共同成长。 【职位详情】： 我们希望你成为一名有温度的在线班主任： 1、负责已经付费12-36个月的正式学员跟进，提供贴心的服务，按时间节点反馈用户学习情况，提醒学生按时学习，成为产品的忠实粉丝； 2、负责新用户见面会，捕捉学生的学习需求，进行用户满意的课程安排； 3、通过电来自BOSS直聘话、企业微信向家长反馈学生的学习情况，提升用户满意度； 4、解决用户其他异议问题，减少用户流失；少量续费（1年2次大促活动） 【任职要求】: 1、统招本科及以上学历，有学历、学位证书，直聘经验不限，可接收应届生; 2、沟通能力强、服务意识佳，有责任心、热爱教育行业，并想在教育行业长期发展； 3、无论你是踌躇满志的应届小白，还是互联网、教育行业经验丰富的职场榜样，只要你够优秀，我们都会接纳你成为我们的一员。 4、解决用户其他异议问题，减少用户流失；岗位主要是正式用户服务运营（80%），少量续费（占比20%） 【工作时间】： 下午13:30～21:30，17-18点休息； 周三周四固定双休。 【海豚介绍】 1、海豚AI学是boss目kanzhun前猿辅导转型的战略项目，贴近双减政策后教培市场的现实需求，现已进入高速发展期，晋升渠道公开透明，想要赚钱晋升的朋友绝对不能错过哟； 2、海豚AI学是一款创新的自习APP，兼具教辅工具、课程双重属性，不单单能够作为一个课程，为用户提供高品质的知识输入，用户还可以把它用作教辅工具进行自主学习，属于K12的必备产品。能够做到有个性化的针对性分层教学，而且能利用碎片化时间，进行短时、高效的学习，让学生从被动学到主动学。 投递简历前麻烦仔细了解岗位介绍哦！