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职位详情

• 巴中
• 不限
• 大专

• 住宅小区
• 楼栋管家
• 五险
• 高温补贴
• 带薪年假

岗位职责 客户服务与沟通‌：楼栋管家需要熟悉所负责楼栋内业主的基本情况，与业主保持良好的沟通和互动，及时回应业主的咨询和诉求。处理业主的投诉和建议，协调相关部门解决问题，并跟踪反馈处理结果，确保业主满意。 ‌楼栋巡查‌：定期对楼栋进行巡查，boss检查公共区域的卫生状况、设施设备的运行情况、消防通道的畅通情况等。发现问题及时记录并通知相关部门进行维修和整改，保障楼栋的正常运行和安全。 来自BOSS直聘‌设施设备管理‌：负责楼栋内设施设备的日常维护和管理，如电梯、楼道灯、门禁系统等。协助安排维修保养工作，跟进维修进度和质量。 ‌费用收缴‌：协助收取物业管理费、水电费等相关费用，提醒业主按时缴费。 ‌社区活动组织‌：配合物业组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。 ‌安全管理‌：宣传和落实安全防范措施，提高业主的安全意识。发现安全隐患及时处理或上报。 ‌文档管理‌：整理和保管与楼栋相关的各类文件和资料，如业主信息、巡查记录、维修记录等。 ‌紧急事件处理‌：在遇到紧急情况如火灾、停水停电等时，协助相关部门进行应急处理，保障业主的生命财产安全。 ‌住户关系建设‌：熟悉住户的入住情况及生活规律，定期走访业户，了解用户提出的意见或建议，及时上报主管。建立良好住户关系，提升业主满意度。 ‌个性化服务‌：根据业户服务需求或掌握的个性化服务资源信息，配合并推动特约服务与社区经营指标的实现。 这些职责确保了楼栋管家的全面管理和服务功能，旨在提升业主的居住体验和生活质量。 任职要求：大专文凭 40岁以下 思维灵活 有经验者优先选择