职位&公司对比
职位详情
- 佛山
- 不限
- 中专/中技
- 五险一金
- 接受实习/在校生投递
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 正常工作制
【岗位职责】 1、负责接听10086移动客户来电,帮查询、处理、回复客户业务等; 2、遇到不懂的问题反馈给领导; 【岗位要求】 1、高中(中专)或以上学历,可接受大专应届毕业生; 2、电脑基本操作,打字 20 字/分钟; 3、普通话标准,吐字清晰流畅; 【上班时间】 约 6-8小时/天,轮班(8点至22点),平均月休 7-8 天 【薪资待遇】 免费带薪培训,试用期2个月至boss少3500薪资, 转正后第一个月4500-5000左右,熟悉业务之后工资在6000左右,优秀者可达 8000 元或以上,转正后岗位均薪4500-6500元。 【晋升空间】 入职半年或以上可横向发展在线打字客服、工单、宽带或长白班回访岗,有相关经验者可破格提前晋升。 纵向可发展业务支撑-讲师-班长-客服主管-项目经理岗,也可竞聘如后勤、培训等其他后台管理岗。 【福利保障】 1、住宿:入职可享受半年免费入住公司宿舍,水电杂费与舍友分摊。宿舍配备洗衣机、空调、热水器、免费wifi,离工作地址步行15分钟左右。 2、各类丰厚补贴:转正后每年享有300元生日津贴;入职满1年后,每月额外享有200元年资补贴,以及其他节假日补贴等。 3、定期组织丰富的团体活动,如竞技游戏比赛、羽毛球协会定期举行活动、户外拓展活动、优秀员工表彰活动等。 【工作地点】佛山市南海区桂城翠澜路3号中移在线服务有限公司佛山分公司(广佛线礌岗 B 出口步行 500 米)
职位详情
- 佛山
- 不限
- 中专/中技
- 不接受居家办公
- 咨询热线客服
- 年终奖
- 五险一金
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 肢体残疾
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 有加班费
- 接受残疾人
- 肢体残疾无限制
一、【岗位职责】 1、接听客户电话,并针对客户反馈问题提供解决方案,赢得客户满意。 2、岗位无销售性质。 二、【职位要求】 1、需持有残疾证,基本生活可自理。 2、20-30岁,中专/高中以上学历。 3、接受无客服经验,愿意直聘从事客服行业,实现自我人生价值。 4、需要有基本的沟通和聆听能力 5、品行端正、有责任心、具备一定的抗压力,愿意长期稳定发展。 三、【工作时间】 实行排班制,08:00-22:00 (平均每天8小时轮班工作),月/休6-8天。 四、【薪资待遇】 基本薪酬+绩效工资+产能激励+夜班补贴±扣罚 以结果为导向、多劳多得、优劳多得、公平合理 试用期(3个月):平均工资 2500元-3500 元 正式期(第4个月起):平均 40直聘00元-7000元 五、【其他福利】 1、购买五险。 2、享受婚嫁、产kanzhun假、病假等法定假期,入职项目满一年后可享受带薪年假。 3、配备员工餐厅,价格亲民,菜式丰富多样。 4、团队活动:不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、户外/室内活动等。 5、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会。 六、【 岗位晋升】 管理岗位配比 1:15,职位晋升空间大,公司提供管理和专业的双通道晋升渠道: 投诉处理专员—班长—运营经理—运营主管 投诉处理专员—讲师等二线岗位—专职讲师灯二线岗位—培训主管等二线管理 七、【面试及工作地点】 地址:广东省佛山市南海区黄海路61号2号 乘车路线:广州地铁5号线坦尾站C出口或J出口换乘205、132公交车至黄岐办事处
技能解析
- 项目经理
- 普通话标准
- 后台管理
- 通话标准
- 吐字清晰
- 基本操作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 提供解决方案
- 客户反馈
- 解决方案
- 客服经验
- 运营经理
- 团队活动
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 加班补助
- 全勤奖
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 住房补贴
- 节日福利
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利