职位&公司对比

职位详情

• 开封
• 1-3年
• 大专

• 售前客服
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

公司简介： 我们运用前沿网络技术，构建了一套严谨科学的管理制度。始终秉持 “让客户满意” 的服务理念，与众多产品厂商建直聘立了长期稳定的合作关系。在服饰BOSS直聘配饰领域，我们深耕多年，积累了丰富的运营推广经验，拥有一支专业素养极高的运营团队。产品线极为丰富，涵盖鞋垫、鞋带、增高垫等 400 多款商品。凭借对市场趋势的精准把握，以及对产品品质的严格把控，我们立志打造成为国内鞋垫行业的领军企业，引领行业迈向新的发展阶段。 岗位职责： 1、了解客户购物需求，做好天猫售前、售中和售后的服务工作； 2、负责和顾客沟通，解决顾客购买过程中的疑虑； 3、负责商品快递问题的跟踪处理； 4、负责顾客产品售后问题处理. 任职要求： 1、熟悉天猫/淘宝的规则，具有良好服务意识，懂得消费者心理，有良好的沟通表达能力；良好的服务意识与团队合作精神， 有BOSS直聘淘宝客服1年以上工作经验，有服务意识，熟练电脑打字 2.勤奋踏实，招聘全职，短期勿扰 工作体验： 1、轻松愉悦的工作环境，灵活的工作制度，让你自由安排工作时BOSS直聘间； 2、定期组织团队活动，增进团队成员之间的感情； 3、开放的文化氛围，鼓励员工分享经验，共同成长。