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职位详情

• 深圳
• 1-3年
• 大专

• 包住
• 五险一金
• 住宅小区
• 带薪年假
• 楼栋管家

岗位职责： 1、负责片区内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作； 2、主动负责日常客户沟通，跟进处理客户需求，按规定的响应时限和完成时限处理客户信息； 3、负责管辖区内客户各项费用的催收工作，并对催BOSS直聘收工作中存在的问题进行统计分析； 4、定期对管辖来自BOSS直聘区域进行巡视，检查清洁、环境绿化、消杀工作质量，并提出改进意见，对发现的问题及时通知相关部门； 5、负责受理客户的一般投诉，并对客户投诉进行回复、回访及分析，并对投诉进行记录，形成案例进行学习； 6、组织落实客户满意度调查、意见征询活动和策划、组织社区文化活动； 7、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、男女不限，女162cm男172cm20-35岁，大boss专以上学历； 2、沟通能力强，执行力强，形象气质佳； 3、能吃boss苦耐劳，爱岗敬业； 4、具有较强的服务意识，有服务行业BOSS直聘经验者优先。