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职位详情

• 深圳
• 1-3年
• 高中

• 五险一金
• 包吃住
• 带薪年假
• 楼栋管家

铂金管家助理——铂金管家 工作职责： 1、负责来访客户、业主的咨询、指引和接待工作，并做好相关记录； 2、负责处理客户、业主投诉，及时协调相关责任人予以处理，并跟踪落实处理结果; 3、定期或不定期对管理区域业户拜访，做好记录及跟进工作，与业户保持良好的沟通; 4、定期进行客户满意度问卷调查，并提交统计分析报告; 5、跟进管理费收缴、停车费收缴等事宜，确保月度收缴率达98%以上; 6、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，身高163以上，酒店管理或文秘等相关专业，有礼仪培训经历或客服、物业相关工作经验优先考虑； 2、熟悉物业管理基本法律法规； 3、具有优良的语言表boss达能力及沟通能力，良好的团队组织能力、协调能力； 4、具备良好的职业素养、待人热情、责任心强、有耐心、有较强的服务意识； 5、具备突发事件的应变能力及沟通协调能力。 企业福利： 1、稳定舒适的办公环境和工作氛围； 2、健全的培训体系，各种专业内外部培训机会； 3、健全的直聘内部晋升机制和短中长期相结合的员工激励模式； 4、丰厚来自BOSS直聘的员工福利： （1）入职购买五险一金； （2）提供吃住，环境干净卫生； （3）额外享有奖金待遇，不定期举办员工团建、知识竞赛、歌唱比赛等员工活动； （4）享有带薪年假、产假、婚假、法定假日等； （5）公司不定期发放员工福利品（节日礼品、生日礼品）； 5、良好的发展平台和广阔的个人发展空间