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东塘写字楼物业客服

-K
  • 物业管理
  • 未融资
招聘中
  • 物业管理
  • 不需要融资

职位详情

  • 长沙
  • 1-3年
  • 不限
  • 楼栋管家
  • 物业前台
  • 五险
  • 高温补贴
  • 带薪年假

本岗位需先在总部培训一个月(新开铺) 职责: 1. 对所管楼栋物业、水电费收kanzhun缴,疑难问题或突发事件尽快协调处理,并向上级或相关部门汇报boss。 2. 熟悉所管辖楼栋房屋业主的基本信息和家庭状况,建立完善业主档案,每月负责收集统计各业务问题,并及时向上级领导反馈。 3. 协助办理业主入伙、装修手续和其他应收款项的收取。 4. 及时反映客户投诉并协调相关部门及时处理,并跟进业主求诉内容处理情况,按时完成回访。 5. 熟悉和掌握有关住宅区管理的法规、政策,遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意礼貌,维护公司形象。 6. 物业BOSS直聘费的催收 职位要求:42岁以下,高中及以上学历,有物业管家工作一年以上经验,有责任心,会简单电脑操作。 上班时间:8:00-12:00 14:00-17:30 五险、日津贴、工龄工资、伙食补助、交通补助、年度体检、节日福利、年底福利、带薪年假等福利齐全

职位详情

  • 长沙
  • 不限
  • 不限
  • 包住
  • 五险一金
  • 住宅小区
  • 高温补贴
  • 巡检与维修
  • 楼栋管家

kanzhun位职责: 1、接待来访业主。 2、负责所辖区域业主各项被动服务(报事、报修、投诉、建议)的处理工作,并跟踪落实完并回访。 3、负责辖区业主物业费、暖气费的盘点、催收及准时向客户派发各种费用的交费通知单,能接受上门催费。 4、按时按量的完成各项业务指标及回款任务。 5、积极挖掘各项业主主动服务机会,创造与业主建立良好、和谐关系的一切条件。 6、负责服务痕迹管理及存档工作,熟悉各类法律法规。 7、负责管理区域内楼宇、空置房及装修巡查工作,及时发现日常管理隐患并跟进处理。 8、定期汇报工作情况,提出建设性意见boss。 9、定期整理客户资料,建立辖区业主档案资料,至少掌握90%有效业主正确信息,并将业主分类,建立完整业主档案。 10、完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1、性格外向,有活力,工作有激情有热情。学历不限。 2、服务意识强,良好的工作责任心与抗压能力; 3、有较强的团队合作意识,有亲和力; 4、熟练使用日常办公软件。 职位来自BOSS直聘福利:大来自BOSS直聘小休、五险一金、包吃、全勤奖、带薪年假、包住、定期体检

技能解析

专有技能
  • 协调处理
  • 电脑操作
  • 简单电脑操作
  • 业务问题
  • 应收款项
  • 建立完善
  • 客户投诉
  • 疑难问题
  • 突发事件
相同技能
  • 上级领导

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 合作意识
  • 客户资料
  • 业务指标
  • 办公软件
  • 法律法规
  • 建设性意见
  • 团队合作
  • 负责管理
  • 整理客户资料
  • 较强的团队合作意识
  • 及时发现
  • 档案资料
  • 团队合作意识
  • 日常管理
  • 日常办公
相同技能
  • 上级领导

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午05:30

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

公司福利

  • 节日福利
  • 交通补助
  • 通讯补贴
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 全勤奖
  • 加班补助
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 包吃
  • 节日福利
更新于 2025-05-03