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职位详情

• 扬州
• 不限
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服职位
• 售前客服
• 售后客服
• 电商客服
• 不接受居家办公

任职要求:须坐班，不居家。 职位描述岗位职责： 1.负责淘宝线上客户咨询，利‌‌用在线聊天工具，解答客直聘户咨询，引导并促进成功交易。工作热情、认真、负责。 2.负责查询订单，跟踪物流信息，并积极处理售后问题，提高客户体验。 任职要求： 1.年龄，20-35岁，大专及以上学历。 2.打字速度50-60个/分钟以上，熟练使用办公软件； 3.工作认真，做事主动，思维灵活，对客户有足够的耐心和对工作有足够的热情，具备责任心和良好的沟通能力，服务意识强，能承受较大的工作压力。 4.熟悉淘宝交易流程，淘宝后台操来自BOSS直聘作，售后流程，有1年以上淘宝等电商客服相关工作经验者优先。 底薪+提成每月保底3500。 工作时间： 早班 9：0来自BOSS直聘0-18：00， 晚班13：30-22：30，一周早班，一周晚班，kanzhun做六休一。