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润迅通信
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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象;
3.及时跟进退款订单，将退款速保持在行业平均水平以上;
4.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的`问题及时作出解释。
5.对中差评进行跟学习方法踪处理;对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结;
6.通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。
7.处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜。
8.能和仓库及快递愉快的沟通。
9.如有ERP经验者优先考虑。
薪资详情
职位底薪：3500元/月
提成方式：每天100单-500单；服务态度，平台标准，店铺评分
奖金补贴：全勤奖、餐补、房补
试用薪资：2200元/月
（平台提醒：平均月薪=每天单数*每单提成*月工作天数+其他提成/补贴，请仔细确认）
俞女士 今日活跃
竞争力分析
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- 公司名称宁波文礼明坤文化传媒有限公司
- 法定代表人李躲
- 成立日期2024-08-14
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金10万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-04-26
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