职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
毕业时间:不限 招聘截止日期:2026.12.31
工龄奖金:(满一年奖300元,每增加1年工龄,每月奖金递增100元,封顶1000),各种节假日礼品利,夏季冷饮福利,零食供应,半年一次晋升、调薪机会,优秀伙伴可获得带薪出国旅游的机会~办公氛围轻松,伙伴相处融洽,期待你的加入哦~
岗位职责:
1、负责淘宝店铺售后接待;
2、处理订单修改、退换货及退款、快递问题等售后工作;
3、跟进处理后台顾客投诉;
4、分类登记客户投诉问题并进行汇总;
5、主动致电回访客户解决客户问题,并跟进中差评问题;
6、独立解答客户售后问题,减少客户纠纷。
岗位要求:
1、一年以上电商售后客服经验(特别优秀的可适当放宽要求,可培养);
2、熟悉淘宝千牛后台操作;
3、良好的沟通表达能力,应变能力强,能够站在客户角度进行思考;
4、每分钟打字要求50字以上。
晋升渠道:客服组长—客服主管—客服经理

张女士 刚刚活跃
竞争力分析


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BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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产品系列:Basic基础系列、Design设计师系列、Airtist艺术家系列,从基础到个性,从极简到轻奢,满足不同层次的消费者对产品的需求。
公司福利:
1、公司地理位置优越,宝龙广场对面,上班通勤不再是困扰;
2、带薪年假团建年会等企业福利齐全,不定时下午茶和小组福利让你体验幸福职场生活;
3、公司平均年龄24岁,活泼而不失正经,严格但不严肃;在这里,你能找到志同道合的工作伙伴,也能找到兴趣相同的可爱朋友让你感受轻松的工作氛围;
4、入职安排带教老师理论+实操的培训周期,让没有经验但有理想的小伙伴也可以在电商客服领域大展宏图!!
5、 非常明确的晋升体系以及人员培养计划,让你对未来不再迷茫!!
非常开心您喜欢拾夏并投递了简历,我们会很认真地对待每一次问询。 感谢您的投递,我们期望与您一起共赴美好。
工商信息
- 公司名称河南拾夏电子商务有限公司
- 法定代表人高丽
- 成立日期2023-12-13
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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页面更新时间:2025-05-02