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呼叫中心客服主管

7-10K

徐州 1-3年大专

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公司基本信息

上海维音

不需要融资

10000人以上

企业服务

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职位描述

企业内部客服

岗位概述：
1.监控一线及二线员工的工作绩效，确保运营目标的达成。
2.提供现场答疑，电话监听，业务辅导。
3.培训及指导员工。
4. 参与员工的月度，季度及年度的绩效考核
岗位要求：
1、1年以上客服主管管理经验;
2、能抗压，具有较强的应变、沟通能力、语言表达能力及协调能力;
3、具有很强执行力、责任心，对工作严谨负责；
4、熟悉WORD,EXCEL,PPT；
5、有良好的服务意识，较强的亲和力，应变能力和沟通能力；
6、沟通能力强，具有团队合作精神；
7、入职缴纳五险一金、周末双休、法定节假日休息
薪资详情
薪资范围：7000-10000元/月
底薪：7000元/月
社保类型：五险一金
提成方式：绩效奖金、年终奖、带薪年假

薪资详情

薪资范围：7000-10000元/月
职位底薪：7000元/月

程女士近半年活跃

上海维音·招聘主管

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

维音以云联络中心平台、人工智能、客户服务解决方案为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。

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