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职位描述
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服
- 正常工作制
1.配合销售顾问进行交车仪式，面访工作。
2.负责应对客户咨询，受理客户投诉。按公司要求及时联系，通知客户处理情况。
3.接听服务来电，记录来电容户信息并受理客户预约维修保养。
4.潜客、销售客户的满意度调查，解答客户问题。
5.负责对客户回访工作，并在系统中记录回访结果。
6.售后保养到期客户的招揽工作。
（二）任职要求
1、36岁以下，户籍不限，普通话标准、声音甜美。
2、服务意识佳，沟通交流能力较强，熟悉电话礼仪，亲和力较好。
3、熟悉电脑操作，打字速度50字/分钟，有电话回访工作经验者优先。
4、自信、真诚、原则性较强，具备良好的心态调节能力，对工作认真负责。
5、休一，上班时间8:30-17:00
公司名称:上海冠松爱华汽车销售服务有限公司
公司地址:上海市浦东新区罗山路1589号
联系人:程经理
薪资详情
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、年终奖、绩效奖金、全勤奖
程女士 今日活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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冠松旗下的汽车股份有限公司，目前拥有十几个国际知名汽车品牌的特约经营权，包括梅赛德斯-奔驰、迈巴赫、一汽-大众奥迪、上汽奥迪、沃尔沃、林肯、凯迪拉克、通用别克、通用雪佛兰、上汽大众、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、东风日产、特斯拉、Smart汽车等，以产业规模大、服务功能全、经销能力强而闻名。
公司秉承“产业报国”的经营宗旨，致力于成为一家广受社会尊敬的企业，为中国经济的快速发展积极贡献。企业以“冠松”为名，意在勇攀高峰、争创一流，坚韧不拔、基业长青。
公司坚持“以人为本”的人才理念，与员工共享发展成果，帮助员工实现自我价值，积极承担社会责任，实现企业、社会、自然的和谐发展；奉行“开放合作”的发展理念，注重与合作伙伴、客户、员工的互利共赢、共同发展。
冠松集团凭借诚信的经营、卓越的品质、一流的技术和优质的服务，与众多世界500强企业及国内知名企业建立了长期稳定的合作关系，赢得了社会各界的广泛赞誉，连续十多年荣获“全国十佳汽车服务商”称号，并获得“上海市文明单位”、“上海市五一劳动奖状”、“上海社会责任杰出贡献企业”,“冠松”品牌商标荣获“上海市著名商标”、“上海名牌”认定；冠松集团党委，在中国共产党成立100周年之际，获“上海市先进基层党组织”荣誉称号。集团董事长、总裁黄关松因其突出的商业成就与社会贡献，先后当选上海市政协委员、上海市人大代表。
当前，冠松正逢天时、地利、人和的大好形势，正立足大发展、大跨越新的历史起点，面对新形势、新机遇，我们着眼未来，制定了科学的发展规划，发展中的冠松将以更加奋发有为、开拓进取的“二次创业”精神，不断完善自我、创新发展，努力向着专业、开放、享誉国内外的大型现代化企业集团奋勇前行！
工商信息
- 公司名称上海冠松汽车股份有限公司
- 法定代表人陈江平
- 成立日期2013-06-28
- 企业类型其他股份有限公司（非上市）
- 经营状态存续
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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页面更新时间：2025-05-17
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