职位&公司对比

职位详情

• 上海
• 1-3年
• 大专

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服
• 正常工作制

（一）工作职责 1.配合销售顾问进来自BOSS直聘行交车仪式，面访工作。 2.负责应对客户咨询，受理客户投诉。按公司要求及时联系，通知客户处理情况。 3.接听服务来电，记录来电容户信息并受理客户预约维修保养。 4.潜客、销售客户的满意度调查，解答客户问题。 5.负责对客户回访工作，并在系统中记录回访结果。 6.售后保养到来自BOSS直聘期客户的招揽工作。 （二）任职要求 1、36岁以下，户籍不限，普通话标准、声音甜美。 2、服务意识佳，沟通交流能力较强，熟BOSS直聘悉电话礼仪，亲BOSS直聘和力较好。 3、熟悉电脑操作，打字速度50字/分钟来自BOSS直聘，有电话回访工作经验者优先。 4、自信、真诚、原则性较强，具备良好的心态调节能力，对工作认真负责。 5、休一，上班时间8:30-17:00 公司名称:上海冠松爱华汽车销售服务有限公司 公司地址:上海市浦东新区罗山路1589号 联系人:程经理