职位&公司对比

职位详情

• 郑州
• 1-3年
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位

单双休~~ 【岗位职责】： 1、在天猫/京东/拼多多等平台，通过各电商平台旺旺/叮咚和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2、负责登记赠品信息、客服返现信息、发票信息等； 3、负责简单的售后服务工作：物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等； 4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 5、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕。 【任职要求】： 1、大专以上学历，打字速度快，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动； 2、本岗位经验来自BOSS直聘不限，熟悉淘宝的购物流程，有销售岗位经验者优先考虑； 3、 能适应早晚班工作，早班：8:30-17:30；晚班：15:00-24:00 (各楼层有夜班保安值班）。 4、有实习经验的优秀应届毕业生亦可考虑；（组长全程培养指导） 【晋升方向】： 客服-客服组长-客服经理（每2个月动态晋级一次） 客服-运营助理-运营-店长-运营经理 客服-boss直播场控-运营 客服可调岗至售后客服/售中客服/质检客服/客服内勤岗 满足您的多元化方向发展可能性 【晋升方式】：项目部培养 & 公司内聘 直聘【平台优势】：海尔全国最大经销商 & 京东自营合作商家 【店铺分布】：天猫 京东 淘宝 拼多多 【薪资体系】：无责底薪3500-4500+提成+店铺奖金+单台奖励 （薪资范围：5500元 /月-8500元/月（大型活动期间kanzhun10000） 综合薪资高于同行业 【招聘部门】：客服中心（每组配备客服组长） 【福利待遇】： 保障：五险+商业险 文化活动：不定期免费零食& 台球、乒乓球俱乐部 & 员工生日会 BOSS直聘培养：系统培训、多渠道晋升 【办公环境】：愉快和谐，环境优雅，年轻人众多，极具品味和艺术气息