职位&公司对比

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  • 家具/家居
  • 不需要融资

职位详情

  • 洛阳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服

云茂电商自有两大钢制家具生产基地,淘宝/天猫/京东/拼多多/1688全平台直销,工厂直供省去中间差价!提供行业竞争力的薪资4-7K+完善的晋升体系kanzhun,诚邀您的加入! 岗位职责: 1、主要负责淘宝、天猫、拼多多、京东、1688平台的售后工作,处理咨询客户的售后问题,后台退款&投诉的跟进处理; 2、通过在线聊天的方式,为客户提供售后服务等; 3、能处理售后问题,及时解答客户售后问题,查件、退换货、退款异常件等; 工作要求: 1、有电商客服经验,做过家具类目优先录用,售前售后工作能够灵活处理; 2、熟悉电脑操作,打字速度45字/分钟以上; 3、有耐心、BOSS直聘抗压能力强,能够自我调整工作状态 4、能适应早晚班工作 工作时间: 早晚班 8:30-17:30 或 BOSS直聘14:30-22:30  不加班。 福利待遇: 1、发薪:每月20日准时发薪,如遇休息日或节假日则提前发放; 2、部门团建:100元/人/季度; 3、餐补:10元/人/天; 4、全勤奖:客服部专享,200元/人/月; 5、生日礼:举办生日会或发放生日礼品; 6、节日福利:所有员工入职之日起享传统节日礼品; 7、节假日:所有员工按国家规定节假日休息; 8、婚假/产假/陪产假/假:所有员工均可享受; 9、带薪病假:按入职年限享受带薪病假; 10、提成:按销售额享受提成,比例高; 11、奖励基金:表现优异额外享受; 12、年终奖:奖金丰厚; 13、员工关怀:员工结婚、生子等皆有红包祝福; 14、晋升:提供广阔的职业发展平台,不定期调岗加薪; 15、培训支持:老带新一对一帮扶带教、提供专业知识及管理能力提升培训。

职位详情

  • 洛阳
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

工作内容: 1、 售后信息分派、跟进 2 、对来自BOSS直聘异常售后服务问题跟进处理 3、 与售后工程师协作提升售后服务 4、 对售后工程师已完工的售后服务工单电话回访客户,询问客户的服务满意度。 工作要求: 1、 高中、中专及以上学历 2 、责任心强、有服务意识及团队意识 3、 工作态度端正、学习能力强 4 、熟悉电脑操BOSS直聘作,能够熟练运用电BOSS直聘脑办公软来自BOSS直聘件 入职培训:试用期带薪培训 职位福利:工作餐、节日福利直聘、五险、带薪年假、试用期提前转正、团队气氛活泼 职位亮点:领导nice

技能解析

专有技能
  • 生产基地
  • 打字速度
  • 客服经验
  • 管理能力
  • 售后问题
  • 售后服务等
  • 电商客服
相同技能
  • 熟悉电脑操作
  • 电脑操作
  • 售后服务

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 电脑办公软
  • 办公软件
  • 电话回访
  • 团队意识
  • 学习能力
  • 电脑办公软件
  • 电脑办公
相同技能
  • 熟悉电脑操作
  • 电脑操作
  • 售后服务

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30
排班轮休不加班

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

公司福利

  • 五险一金
  • 意外险
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 加班补助
  • 法定节假日三薪
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 零食下午茶
  • 团建聚餐
  • 有无线网
  • 通讯补贴
  • 高温补贴
  • 节日福利
  • 生日福利

公司福利

  • 节日福利
  • 节日福利
  • 免费工装
  • 有无线网
  • 团建聚餐
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 意外险
  • 补充医疗保险
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更新于 2025-05-12