职位&公司对比

职位详情

• 抚顺
• 不限
• 大专

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 企业内部客服职位
• 正常工作制

一、岗位职责 1.快速响应咨询：回复拼多多平台客户咨询，准确解答商品疑问，提供专业服务。 2.高效处理订单：熟练处理订单确来自BOSS直聘认、修改、取消及售后，跟进物流、退换货等问题。 3.维护客户关系：定期回访，了解需求，推荐新品和优惠，提升复购率。 4.解决售后难题：及时安抚售后客户，协调相关部门解决问题。 二、任职要求 1.沟通来自BOSS直聘能力强：服务意识好，耐心解答疑问，妥善处理投诉。 2.熟悉平台操作：熟悉拼多kanzhun多规则，熟练使用后台处理订单、回复咨询。 3.学习能力佳：快速掌握新品知识，了解行业趋势。 4.抗压能力强：面对业务高峰，能保持积极心态，高效工作。 三、薪资福利 1.试用期3个月，可以达到独立开店后计算销售提成 2.薪资：底薪+提成，平均月收入3000元以上，上不封kanzhun顶。 3.工作时间：8:00-16:30。 4.福利：有员工食堂、班车，每BOSS直聘周休1天。需保障回复率，提供优质服务。