职位&公司对比
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售后客服
1、负责电商客服团队的管理，客服人员的管理及培训; 2、管理、监督、评估boss客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系; 3、负责建立团队考核体系，客服运直聘营数据进统计和分析，反映出的问题及时和运营团队沟通跟boss进; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5来自BOSS直聘、售前售后等疑难问题的解决。
职位详情
- 芜湖
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
岗位职责: 来自BOSS直聘1. 负责客服团队的管理与boss指导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客服流程，持续优化工作流程和工具 任职kanzhun要求: 1. 具备出色直聘的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客服团队，确来自BOSS直聘保服务目标的达成 3. 具有持续改进服务流程的能力，追求卓越的服务质量
技能解析
专有技能
- 团队沟通
- 团队工作
- 统计和分析
- 工作流程梳理
- 疑难问题
- 电商客服
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 沟通能力和团队协作精神
- 团队协作精
- 服务流程
- 客户满意
- 解决问题
- 沟通能力和
- 客户咨询
- 出色的沟通
- 客户满意度
- 沟通能力
- 团队协作精神
- 协作精神
- 团队协作
- 提升客户满意度
相同技能
- 服务质量
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午08:30 - 下午05:30
双休 、 不加班
工作时间
上午9:30 - 下午6:00
公司福利
- 节日福利
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 加班补助
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 年终奖
- 意外险
- 五险一金
公司福利
- 团建聚餐
- 带薪年假
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-05-06
电子营业执照
京公网安备11010502032801