职位&公司对比
职位详情
- 新乡
- 不限
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
工作内容:boss负责消费者发起的客服介入工单或者一线升级的投诉工单处理,通过外呼联动商家,骑手,用户多方核直聘实后进行判责,并能够处理好客户问题,以及做好处理记录,能落实首问负责制 薪资构成:底薪2500+150全勤+6kanzhun50绩效+夜班补boss助=3500元 工作时间:八小时工作制,排休月休6-8天
职位详情
- 新乡
- 不限
- 中专/中技
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 人力资源外包客服
岗位职责: 1、通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户问题; 2、参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动; 3、在线沟通解答顾客咨询; 4、正确引导客户直聘下单以及其他相关工作。 岗位要求: 1、高中以上学历,优秀者可适当放宽,退役军人优先; 2、对电商模式感兴趣,熟悉网购流程; 3,善于沟通,应变回kanzhun答能来自BOSS直聘力强,汉字打字速度不低于45字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑,有淘宝客服经kanzhun验者优先。 工作时间: 八小时工作制 白班 8:00——17:00 晚班boss 16:00——24:00 早班晚班一周一调 薪资福利: 1.无责底薪+饭补+全勤奖+高提成=综合工资4000+ 2.节假日奖金福利,公司不定期组织旅游,集体活动,聚餐~
技能解析
- 客户问题
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 与客户沟通
- 顾客咨询
- 良好的语言表达
- 善于沟通
- 打字速度
- 引导客户下单
- 客服经验
- 沟通能力
- 客户沟通
- 领悟能力
- 推广活动
- 及时回复
- 语言表达
- 客户下单
- 客户问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 免费班车
- 免费工装
- 有无线网
- 员工旅游
- 带薪年假
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利