职位&公司对比

职位详情

  • 新乡
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作

工作内容:boss负责消费者发起的客服介入工单或者一线升级的投诉工单处理,通过外呼联动商家,骑手,用户多方核直聘实后进行判责,并能够处理好客户问题,以及做好处理记录,能落实首问负责制 薪资构成:底薪2500+150全勤+6kanzhun50绩效+夜班补boss助=3500元 工作时间:八小时工作制,排休月休6-8天

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  • 新乡
  • 不限
  • 中专/中技
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 人力资源外包客服

岗位职责: 1、通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户问题; 2、参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动; 3、在线沟通解答顾客咨询; 4、正确引导客户直聘下单以及其他相关工作。 岗位要求: 1、高中以上学历,优秀者可适当放宽,退役军人优先; 2、对电商模式感兴趣,熟悉网购流程; 3,善于沟通,应变回kanzhun答能来自BOSS直聘力强,汉字打字速度不低于45字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑,有淘宝客服经kanzhun验者优先。 工作时间: 八小时工作制 白班 8:00——17:00 晚班boss 16:00——24:00 早班晚班一周一调 薪资福利: 1.无责底薪+饭补+全勤奖+高提成=综合工资4000+ 2.节假日奖金福利,公司不定期组织旅游,集体活动,聚餐~

技能解析

相同技能
  • 客户问题

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 与客户沟通
  • 顾客咨询
  • 良好的语言表达
  • 善于沟通
  • 打字速度
  • 引导客户下单
  • 客服经验
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 领悟能力
  • 推广活动
  • 及时回复
  • 语言表达
  • 客户下单
相同技能
  • 客户问题

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休偶尔加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 免费班车
  • 免费工装
  • 有无线网
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 加班补助
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
更新于 2025-04-30