职位&公司对比

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  • 互联网
  • 不需要融资
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  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 新乡
  • 不限
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作

工作内容:负责费者发起的客服介入工单或者一线升级的投诉工单处理,通过外呼联动家,骑手,用户多方核实后进行判责,并boss能够处理BOSS直聘好客户问题,以及做好处理记录,能落实首问负责制 薪资构成:底薪2500+BOSS直聘150全勤+650绩效+夜班补助=3500元 工作时间:八小时工作制,排休月休6-8天

职位详情

  • 新乡
  • 不限
  • 不限
  • 日结
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 接受实习/在校生投递
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服

【岗位职责】 1、过官方平台客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;; 2、处理客户反馈的问题,在线给到回复。 3、纯文职,不含销售性质。 【任职要直聘求】 1、打字速度快,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动, 2、经验不限,自身有较强的逻辑思维能力 3、良好的服务BOSS直聘意识、耐心和责任心,工作积极主动。 4、每天8小时(早班8:00-17:00 晚班16:boss00-24:00)月休6-8天 【保障及福利】 1、优厚的薪资: 底薪+提成+不定期加薪+各种节日福利,入职签订劳动合同;无责底薪+绩效奖金; 2、完善的培训体系: 入职有1对1资深专人指导,带薪内部培训等; 3、公司福利及假期: 享受国家规定的一定公休假及带薪年假、带薪婚/丧假;五险、优秀员工奖、管理层奖、不定期聚餐等人文关怀制度; 4、公司氛围: 团队年轻化,朝气蓬勃,办公环境舒适,晋升空间大;有书架kanzhun、休闲区等设施齐全 5、职业晋升: 客服-金牌客服-客服组长-客服主管-客服经理 6个月快速晋升组长,不论入司时间长短,这里只相信能力。

技能解析

专有技能
  • 客户问题

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 较强的逻辑思维能力
    • 打字速度
    • 客户反馈
    • 客户沟通
    • 逻辑思维
    • 逻辑思维能力
    • 较强的逻辑
    • 打字速度快

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午08:00   -   下午05:00
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 免费班车
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 法定节假日三薪
      • 节假日加班费
      • 加班补助
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 宿舍有空调
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 餐补
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      更新于 2025-04-30