职位&公司对比

招聘中

电商客服

-K
  • 家具/家居
  • 不需要融资

职位详情

  • 广州
  • 不限
  • 高中
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 倒班工作制
  • 电商客服

接受应届生,有人教有人带 需要坐班!!兼职勿扰!!需打字速度快,可以接收没经验的 工作内容: 1.接待来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩; 2. 处来自BOSS直聘理好店铺的售后问题,降低退款率; 3. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 4.对于拍下没有下单的客户,直聘进行跟进催付 5.按照公司考核绩效内容完成各项指标 职位要求: 1,性格好,活泼有耐心。对待人kanzhun热情。 2,年龄18到29岁之间, 3,熟悉淘宝售后规则流程,做事心细。 4,沟通能力强。 5,熟使用电脑,打字速度快。 6,有过相关工作经验者优先录取。 7,三班倒,需要上夜班,正常时间夜班到1BOSS直聘1点30 上班时间.面谈(需要坐班!兼职勿扰!)

职位详情

  • 广州
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 客服
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 电商平台

1、熟练使用千牛等聊天工具与客户沟通,进行售前引导,解答客户提出的各种问题,促成销售;售中跟进以及各类型售后处理; 2、处理日常售前/售后服务,旺店通系统和店铺后台退换货订单处理,投诉处理等; 3、负责日常后台订单检查,确保订单及时发出。 职位要求: 1、从事过电商客服经验优先; 2、熟练使用办公软件,打字熟练; 3、有责任感和高效的执行力,善于boss沟通、性格阳光积极BOSS直聘、亲直聘和力直聘强、细心; 4、服从安排,能很好接受并完成公司交给的其它工作,能接受排班制来自BOSS直聘度。

技能解析

专有技能
  • 打字速度
  • 引导客户下单
  • 沟通能力
  • 店铺运营
  • 运营策略
  • 沟通能力强
  • 售后问题
  • 各项指标
  • 客户下单
  • 熟练使用电脑
  • 打字速度快

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 善于沟通
    • 客服经验
    • 售后服务
    • 办公软件
    • 客户沟通
    • 订单处理
    • 聊天工具
    • 与客户沟通
    • 电商客服

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午6:00

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00

      公司福利

      • 父母孝顺基金
      • 结婚礼金
      • 宝宝生育礼包
      • 运动日
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 零食下午茶
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 股票期权
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 广州五险
      • 加班补助
      • 调薪晋升制度
      • 工龄奖
      • 包午餐
      更新于 2025-05-09