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职位详情

• 厦门
• 1-3年
• 大专

• 售前咨询
• 售后咨询
• 客服代表

职位描述： 1.了解阿里巴巴品台，处理产品上下架问题。 2.通过阿里在线聊天工具解答boss客户问题，介绍产来自BOSS直聘品并推荐BOSS直聘，促成交易。 3.处理售后，查询疑难件，处理退货，电话核实并修改中差评。 4.处理工作中突发事件。 5.打印快递单。 职位要求BOSS直聘： 1.需要应聘者高中或者中专以上学历。 2.中文打字速度40字/分钟以上。 3.性格文静，有耐心，有良好的沟通能力，有责任心，有很好的客户服务意识。 4.做事踏实，学习能力强，稳定性好，肯用心工作，不怕吃苦，肯钻研boss。