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职位详情

• 九江
• 1年以内
• 大专

• 人力资源外包客服职位
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 电商客服

类目：3C数码类 工作职责： 售前客服；淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题，boss帮助顾客完成交易。 售后客服；解决顾客收到产品后出现的问题kanzhun，包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。 1、年龄要求18-35周岁 2、对手机数码产品类有基础的认知（例：手机硬件，性能） 3、要求大专以上学历。中专、高中学历须有半年以上淘系客服经验 4、打字速度需50/分钟以上，熟悉Excel办公软件操作。 做六休一，单休排休，一周倒一次班 月休4（不同的组工作时间不同） 白班7:50-16:30 晚班14:00-23:00 白班8；30-17；00 晚班16；00-24；00 福利待遇（平均薪资4000-6000） 包吃包住+员工生日福利，节假日福利 1、试用期：无责底薪3000+绩效700 +100全勤+加班费（0日常25.法定40，法定值班了优先调休）+奖励 2、转正来自BOSS直聘后初级客服；无责底薪3000+绩效1000 +100全勤+加班费（日常25一小时.法定40一小时，法定值班了优先调休）+奖励+五险/补贴500（二选一） 3、转正后中级客服；无责底薪3000+绩效1500 +100全勤+加班费（日常25一小时.法定40一小时，法定值班了优先调休）+奖励+五险/补贴500（二选一） 4、转正后高级客服；无责底薪3000+绩效1800 +100全勤+加班费（日常25一小时.法定40一小时，，法定值班了优先调休）+奖励+五险/补贴500（二选一）